Gastos de envío y envíos
Nuestro compromiso es el siguiente: si el pago se realiza antes de las 17:00 de un día laborable, el pedido se envía ese mismo día.
En caso contrario, se enviará el siguiente día laborable.
Por favor, consulte la siguiente tabla para obtener información sobre los plazos de entrega estimados, el coste del envío y el transportista que realizará la entrega.
| Zona | Valor de los portes | Envío gratuito a partir de | Plazo de entrega | Operador |
|---|---|---|---|---|
| Portugal Continental - DPD Pickup | Valor de los portes:2,99 € | Envío gratuito a partir de:60 € | Plazo de entrega:1 a 2 días laborables | Operador:DPD |
| Portugal Continental | Valor de los portes:4,95 € | Envío gratuito a partir de:60 € | Plazo de entrega:Día hábil siguiente | Operador:NACEX |
| Azores y Madeira | Valor de los portes:4,95 € | Envío gratuito a partir de:60 € | Plazo de entrega:3 a 5 días hábiles | Operador:CTT Expresso |
| España | Valor de los portes:8,75 € | Envío gratuito a partir de:250 € | Plazo de entrega:3 a 5 días laborables | Operador:NACEX |
| Europa (UE) | Valor de los portes:14,99 € | Envío gratuito a partir de:250 € | Plazo de entrega:3 a 5 días laborables | Operador:DHL |
| Resto de Europa | Valor de los portes:17,99 € | Envío gratuito a partir de: | Plazo de entrega:3 a 5 días laborables | Operador:DPD |
| Reino Unido | Valor de los portes:29,00 € | Envío gratuito a partir de:250 € | Plazo de entrega:3 a 5 días laborables | Operador:DHL |
| Estados Unidos | Valor de los portes:39 € | Envío gratuito a partir de: | Plazo de entrega:3 a 5 dias úteis | Operador:FedEx |
| Resto del Mundo | Valor de los portes:49,00 € | Envío gratuito a partir de:No aplicable | Plazo de entrega:5 a 7 días laborables | Operador:DHL Express |
Nota: El plazo medio de entrega para las regiones autónomas de las Azores y Madeira es de 3 días hábiles.
Política de Devoluciones
Podrá devolver cualquier artículo en un plazo de 14 días.
Solo se aceptarán devoluciones de productos en el mismo estado (nuevo) en el que fueron enviados y con las etiquetas originales intactas (sin haber sido arrancadas y/o sustituidas por otras). En los casos en los que los productos no sean devueltos tal y como fueron enviados, la devolución podrá ser rechazada o podrá aplicarse una reducción del importe a reembolsar.
Procesamos el reembolso del valor del artículo devuelto en un plazo de 24 horas tras la recepción de los artículos en nuestras instalaciones.
Cuando el medio de pago elegido es la referencia Multibanco, el reembolso se realizará al IBAN y titular de la cuenta que nos indique en el Formulario de Devolución que acompaña al pedido. En caso de que el pago se haya realizado a través de Paypal (Visa, Mastercard o Paypal), el reembolso se realizará a través de este medio. En el caso de los pedidos pagados a través de MB WAY, los reembolsos se efectuarán al número de teléfono móvil que quedó asociado al pago.
El Cliente es responsable del envío y/o entrega del artículo de vuelta a la tienda.
Servicio de recogida: si lo prefiere, podemos programar una recogida a domicilio de los artículos a devolver (válido solo para Portugal continental, coste: 4,95€). En este caso deberá ponerse en contacto con nosotros para programar la recogida (email: geral@lamar.pt | Tel: +351 910009269).