Portes e Envios
O nosso compromisso: se o pagamento for efetuado até às 17:00 de um dia útil, a encomenda é enviada ainda nesse mesmo dia (excepto DPD Pickup).
Caso contrário, será enviada no dia útil seguinte.
Por favor consulte a tabela seguinte para obter informações sobre os tempos estimados de entrega, o custo do envio e o operador que fará a entrega.
| Zona | Valor dos portes | Grátis a partir de | Prazo de entrega | Operador |
|---|---|---|---|---|
| Portugal Continental - DPD Pickup | Valor dos portes:2,99 € | Grátis a partir de:60 € | Prazo de entrega:1 a 2 dias úteis | Operador:DPD |
| Portugal Continental (entrega a domicilio) | Valor dos portes:4,99 € | Grátis a partir de:60 € | Prazo de entrega:Dia útil seguinte | Operador:NACEX |
| Açores e Madeira | Valor dos portes:5,99 € | Grátis a partir de:70 € | Prazo de entrega:3 a 5 dias úteis | Operador:CTT Expresso |
| Espanha | Valor dos portes:5,99 € | Grátis a partir de:70 € | Prazo de entrega:3 a 5 dias úteis | Operador:SEUR / NACEX |
| Europa (UE) | Valor dos portes:10,99 € | Grátis a partir de:150 € | Prazo de entrega:3 a 5 dias úteis | Operador:DPD |
| Resto da Europa | Valor dos portes:17,99 € | Grátis a partir de: | Prazo de entrega:3 a 5 dias úteis | Operador:DPD |
| Europa Export | Valor dos portes:29 € | Grátis a partir de: | Prazo de entrega:3 a 5 dias úteis | Operador:FedEx |
| Estados Unidos | Valor dos portes:39 € | Grátis a partir de: | Prazo de entrega:3 a 5 dias úteis | Operador:FedEx |
| Resto do Mundo | Valor dos portes:49 € | Grátis a partir de: | Prazo de entrega:3 a 7 dias úteis | Operador:FedEx |
Nota: O prazo médio de entrega para as regiões autónomas dos Açores e Madeira é de 3 dias úteis, mas pode variar devido a factores imprevistos que condicionem os acessos às ilhas. Os portes de envio não incluem despesas adicionais, nomeadamente as relacionadas com dificuldades e alterações na morada de entrega, ou taxas e custos alfandegários, que serão da responsabilidade do comprador / importador.
Política de Devoluções
Poderá devolver qualquer artigo no prazo de 14 dias.
Só serão aceites devoluções de produtos no mesmo estado (novo) em que foram enviados e com as etiquetas originais intactas (sem serem arrancadas e/ou substituidas por outras). Nos casos em que os produtos não sejam devolvidos tal como foram enviados, a devolução poderá ser rejeitada ou poderá ser aplicada uma redução do valor a reembolsar.
Processamos o reembolso do valor do artigo devolvido no prazo de 24 horas após a recepção dos artigos nas nossas instalações.
Quando o meio de pagamento escolhido é a referência Multibanco, o reembolso será feito para o NIB e titular da conta que nos indicar no Formulário de Devolução que acompanha a encomenda. Caso o pagamento seja feito através de Paypal (Visa, Mastercard ou Paypal), o reembolso será feito através deste meio. No caso das encomendas pagas através de MB WAY, os reembolsos serão efectuados para o número de telemóvel que ficou associado ao pagamento.
O Cliente é responsável pelo envio e/ou entrega do artigo de volta para a loja.
Serviço de recolha: se preferir, podemos agendar uma recolha ao domicílio dos artigos a devolver (válido apenas para Portugal continental, custo: 4,95€). Neste caso deverá contactar-nos para agendarmos a recolha (email: geral@lamar.pt | Tel: +351 910009269).